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Importante: Cualquier cuota adicional producto del uso de los servicios o cualquier otro cargo que puedas incurrir producto del uso de los servicios, como impuestos o cuotas por transacciones, te serán cobradas de manera mensual (o de la manera en la que se necesiten ser cobradas) basadas en tu método de pago.
DERECHO A CAMBIAR LO OFERTADO
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GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD POR NUESTROS SERVICIOS Y PRODUCTOS.
Si por alguna razón atribuible a la empresa, incluidos: descuido, poca diligencia o poco compromiso de la empresa (no incluidos el caso fortuito o la fuerza mayor por no ser atribuibles a la empresa), el cliente que comprase alguno de nuestros cursos, no puede hacer uso de los mismos, es decir que no puede acceder a los cursos que ha pagado por temas de errores dentro de la página web y nuestros servidores, el mismo deberá comunicarse con nosotros y realizar las consultas y reclamos pertinentes, en un término de 14 días inmediatamente después de haber pagado por el curso, en cuyo caso haremos las gestiones pertinentes para que pueda acceder al curso comprado y se le hará la devolución del 100% del dinero si el cliente sigue sin poder utilizar el curso en un término no mayor a 7 días, luego de nosotros haber realizado todos los procedimientos para que pudiera acceder al curso, deberá hacérnoslo saber. En caso de no comunicarse con nosotros dentro de los 14 días inmediatos a haber pagado el curso o pasado los 7 días de haberse hecho las correcciones por parte de nosotros, se entenderá que el curso funciona perfectamente y no se hará la devolución del dinero.
Si en caso contrario, el cliente puede al inicio utilizar el curso, pero descubre fallas dentro del mismo en el transcurso de su tiempo de utilización, deberá comunicarse con nosotros y realizar las consultas y reclamos pertinentes, en un término de 14 días inmediatamente después de haber visto el error dentro del curso, en cuyo caso se harán las correcciones pertinentes del curso, si el problema persiste y el cliente sigue sin poder seguir utilizando el curso, luego de los 7 días de nosotros haber realizado las correcciones, se le hará la devolución de su dinero en la proporción a los meses en los que no recibió las clases. En caso de no comunicarse con nosotros dentro de los 14 días inmediatos a haber visto el error dentro del curso o pasado los 7 días de haberse hecho las correcciones por parte de nosotros, se entenderá que el curso funciona perfectamente y no se hará la devolución del dinero.
Garantía de Calidad (Promesa Apollo de Aprendizaje)
Te devolvemos el 100% del valor del curso o el valor pagado, si al cabo de 15 días sientes que no has aprendido nada.
Para aplicar a ésta garantía deberás escribirnos un correo indicándonos tus comentarios al respecto. Además ésta condición está sujeta a haber terminado al menos el primer capítulo del curso en cuestión. (Sin contar el capítulo de bienvenida).
Ten presente que, una vez hecho el reembolso, no podrás seguir accediendo al curso y no recibirás ningún tipo de certificación ni seguimiento del curso.
DOMINIO DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL, DERECHOS DE AUTOR Y LOGOS
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